发力后市场服务 天际汽车牵手华胜集团

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12月19日，天际汽车与广州华盛集团达成战略合作协议。未来，双方将围绕汽车后市场服务网络建设布局、服务标准制定与实施、创新业务研究实践和服务生态建设与融合等方面展开合作，共同探索后市场服务新商业模式。

随着新能源汽车的推广，用户在车辆维修过程中出现的问题也逐渐浮出水面。售后供应链不完善，能提供新能源维修的服务店少，维修处理周期长等。，已经成为新能源车主普遍关注的问题。此次与华盛集团合作的主要目的是帮助天车进一步完善售后服务。

华盛集团主要从事汽车后市场业务，包括四大业务板块:华盛豪华车专业化链条、应修高端汽车维修服务链条、拥有正品高端汽车的正品汽车零部件服务商、数字汇通软件数据服务商。目前已在全国130多个城市开设了230多家连锁店。除了此次与天空汽车的合作，华盛集团此前还与蔚来汽车、Xpeng汽车、零跑汽车等品牌签署了战略合作协议。

天际汽车作为造车新势力品牌，主要致力于新能源汽车的研发、生产、销售和服务。目前已经推出了ME7车型，将于本月28日在绍兴智能工厂正式上市。据悉，这款新车定位为中型纯电动SUV，NEDC续航里程530公里，原版本补贴前预售价36.68-38.18万元。此外，新车预计将于2021年第一季度开始交付。

未来，华盛集团将拥有约150家门店，为Skyline ME7及后续车型的用户提供维修保养等各类服务。除售后服务外，双方还将整合供应链资源，优化备件采购和销售渠道，降低成本，提高物流配送效率。借助华盛集团新零售等现有渠道资源，天车将拓宽线下服务渠道。

目前，天车已在用户生态服务方面构建了3*6*5的服务体系，以及天车中心、安信工场、苏杰站三个服务生活房空，并与城市制造者、保险理赔等六大领域合作，为用户提供更加智能化、充电化、出行化等服务解决方案。

预计2021年天际线将完成包括华盛集团等售后服务合作伙伴在内的100余家安信车间和苏杰邮政站的现场设施建设、人员培训认证和各项开业准备工作，满足全国各城市用户在维修、养护、理赔、事故处理、道路救援等方面的售后需求。