太平洋汽车专访广保丰田总经理关旭坤

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在2010年广州车展上，广宝丰田总经理关先生接受了和CHE168的专访。以下是这次采访的记录:

主持人:网友们好。今天，我们很荣幸广宝丰田总经理关来到168 &访谈室与我们进行访谈。关将军，您好！那么，请先告诉网友你的店铺吧！

关:网友们大家好，我是广宝的总经理。其实广宝丰田成立于1997年，到现在已经13年了。我店2021年搬出黄埔大道西，最早的时候是在黄埔开发区，但我店是第一批授权进口经销商，也是一汽-丰田第一批授权经销商。当然，在过去的十年里，我们也获得了来自一汽丰田或丰田厂商的诸多奖项，包括我们的网络和我们的媒体，都被评为“十佳经销商”，这大概是唯一的情况。

主持人:在本届广州车展上，一汽丰田为观众带来了哪些车型？

关:其实大家都知道，一汽丰田现在有13辆进口加国产的。2010年因为很多车型被更换，比如我们的普拉多（查成交价|参配|优惠政策）、锐志（查成交价|参配|优惠政策），或者我们的卡罗拉（查成交价|参配|优惠政策）和卡罗拉，2010年换了很多车型，所以今年的锐志和普拉多都是我们的新车型。

主持人:本次车展我们店有没有相应的优惠活动？

关:其实对于车展来说，厂家会有一些活动，但是因为下半年市场环境火爆，我们有一个皇冠（查成交价|参配|优惠政策）“零利率”的活动，其他车型在展厅会有一点优惠，或者大家常用的最好的产品，还有一些相应的促销手段。

主持人:今年快结束了。能给网友讲讲你们店的情况吗？去年有什么样的增长？

关:总的来说，我们的增速达到了15%，到10月底已经完成了丰田交给我们的任务。广宝丰田，我估计车展之后，我估计全年会有3400多台销量。皇冠是广宝的重要车型。今年下半年，我们也看到了1.6卡罗拉和卡罗拉也是一汽丰田的主力车型，新锐志现在也是春节订单。

主持人:那你明年的目标是什么？你有计划吗？

关:其实在12月，我们就定下了明年的目标。我们预计明年的目标是按照15%左右的增速来定的，就是这样一个目标。

主持人:据我所知，一汽丰田的经销商都开了二手车业务。二手车推广现在是什么情况？

关:几年前一汽丰田授权经销商做二手车业务，我们是第一批。通过几年的经营，我们现在已经认证、更换和二手车零售业务。其实今年更换这一块是显而易见的，但纵观全年，我们的二手车市场还处于潜伏期，平均每个月的购买量在30台左右，占总销量的10个点，可能不到10个点，也就是每个月15台左右的更换率。我们的另一部分是零售。我们通过一汽丰田认证手册，进行160项测试，然后在展厅销售，就是这样一个过程。

主持人:现在一汽丰田在广州有很多经销商。你认为我们保护丰田有哪些优势？

关:其实我刚才也说了，我们成立广汽丰田已经13年了。13年来，我估计我们也建立了很好的基础，我们的团队也体现了这个品牌的特点。我们仍然用服务来提升价值，用这样的理念来经营我们的广宝品牌。当然，我们也准备了很多车主活动，包括很多其他经销商现在不提供的服务，比如银行取款机、还款机，或者中国移动的交易所，或者电影院和休闲区。当你去广宝的时候，你可以体验到它和其他商店的区别。

主持人:现在互联网很发达，你们店对网络媒体有什么看法？你有做广告的计划吗？

关:其实互联网是一个新时代。许多年轻人在网上购物或阅读大量信息。就汽车网络而言，我们与网络合作已久，就是其中之一。虽然合作时间不是很长，但我发现你的数据是最好的。现在，通过网络，月销量已经达到30多台。我认为这种趋势会在明年和后年持续下去，线上销售将成为我们除展厅之外的主流销售渠道。

主持人:关先生，最后想请你对的网友们说一句话。你可以谈谈你的感受或者你对未来的期望，让网友们了解一下你2021年的店铺计划。

关:明年，我们将以服务提升价值。当然，我们也非常感谢网友们对我们广报的一贯支持。

主持人:好的，谢谢关总经理。

关:谢谢！

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