高速免费期间etc被扣费了怎么办

需要先查询消费明细，明确账单时间就清楚了。今年1月1日以来因为取消省界收费站以及并网的关系，出现了很多延迟扣费的现象，有的人甚至2月份才收到去年的扣费提醒，并网这段时间里很多客户出现了收费错误的情况，所以账单很关键，收费可能不准确，但查明时间就好办了。

下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息，不影响正常使用。

在免费通行期间，ETC车辆可以从人工通道进入，但在出高速的时候，必须要走人工车道才能出站。如果走ETC通道出，出口栏杆是不会自动抬杆的。

人工车道驶入，ETC车道驶出时，由于系统没有入口信息，出口栏杆机不会抬杆，此时必须选择人工车道。ETC车道驶入，人工车道驶出，可以正常通行，不会被扣费。

注意事项：如果ETC用户在入口人工收费车道领取了普通通行卡，在出口将不能通行ETC专用车道，只能走人工收费车道，并将普通通行卡交收费员刷卡且现金缴纳全额通行费，不能享受通行费优惠。

只要是ETC车主，建议还是从ETC车道出。走人工车道的话，一定要停下车，把卡从OBU设备里取出来，让收费员刷卡，获取出口信息。走人工和ETC混合车道的车需要稍停一下，OBU也会响一下，收费员会点击确认，形成完整的通行记录，以免影响下一次通行高速公路。

（图/文/摄：太平洋汽车网 问答叫兽）