PCauto成都车展专访瑞星行奔驰市场总监谢黎萍

2021成都国际车展，太平洋汽车有幸在车展现场对四川瑞星行奔驰市场总监谢黎萍女士进行了专访，以下为专访实录：

PCauto：您好，非常感谢您今天能够来到太平洋汽车成都车展的专访，首先想请您为大家介绍一下今年奔驰展台有哪些亮点？

谢黎萍：今年奔驰展台实际上它强调两个中心，一个是新豪华主义，一个是心豪华主义。一个是新旧的新，一个内心的心。新豪华主义主要体现在车型上，今年奔驰展台上总共30多款车型，包含了我们的纯电车型EQ家族、插电混合动力的车型，还有传统燃油车型，以这种超豪华的阵容，包含了AMG、EQ家族，还有常规的梅赛德斯奔驰车型家族以及腾势车型，总共是30多款车型亮相成都车展，诠释产品的新豪华主义。

同时也需要强调一点的是，奔驰今年也有以客户为本的客户服务体验，就是我们所谓的心豪华主义。希望能够让我们为中国消费者打造更多元、更多角度的、更全面、更智能的豪华出行服务。

PCauto：奔驰展台带来了全新一代的C级，现场人气也是相当旺。请您介绍一下全新一代C级有哪些新的看点和优势？

谢黎萍：其实我们说全新一代的C级车，真的是C位出道。首先就是它的超高颜值。整个前脸是第一次用到了三叉星标志的中网，车身尺寸方面，新一代C级车的轴距也是比上一代增加了34毫米。其次新一代的C级在灯的配置上还是值得说的，就是我们第一次看到C级车上也拥有了S级别车型的网红流星大灯配置，它的后尾灯也是用了水平延展式的双段式尾灯，整个显得C级在不失庄重大气的情况之下，更年轻化一点。这个变化也是针对目前为止奔驰客户的逐步逐步的年轻化。

此外，内饰方面大家进入车内感觉自己进入了S级一样。它的整个中控仪表盘实际上是和S级采用了同样的浮岛式设计，只是说在数字仪表盘和液晶触控屏上的尺寸上略有不同。另外值得一说的是，新一代的C级车实际上使用的是第二代的MBUX的多媒体交互系统。它和第一代的区别就是这一代搭载了大概40款常用的APP，也就是说基本上能够满足大家的衣食住行和娱乐需求。从各方面来说，新一代C级的产品力都是很强的。

PCauto：刚刚我们聊了奔驰的产品，其实作为一个豪华品牌，特别是像奔驰这样百年级的豪华品牌，它注重的不仅仅是产品，肯定还有服务这块，那作为经销商的话，瑞星行奔驰在服务客户这方面有什么独特的心得？   

谢黎萍：应该说奔驰这几年一直在践行对这个客户提供这种高质量的服务。首先奔驰推出了服务公约，也就是说所有奔驰的客户都可以享受服务公约的承诺。第二奔驰的整个体系，包括我们也在一直践行品牌的心享指南服务指导。这里面包含了我们整个到店体验、购车全流程以及售后部分等等这些东西都有依据、有标准，为我们的用户提供更好的服务体验。整个梅赛德斯奔驰品牌，包括奔驰的授权经销商也是希望通过这些标准化的服务，甚至以超越客户标准的服务，能够让客户体会到心豪华主义。

PCauto：请问今年在奔驰在成都车展上为前来的消费者带来哪些专属的购车政策呢？   

谢黎萍：说到购车政策，我想重点提一下我们新上市的C级。这次为C级推出了一个叫做星智享的金融服务，这项服务可以让更多喜欢C级的年轻朋友够轻松的购得这款车型。因为它的服务第一个就是可以零首付，第二就是月付款是一千元起步，当然这个肯定会根据所购买的车型指导价格不一样，对应价格有所不同。但总的来说， 新款C级的指导价是32.52万元起，无论是价格还是金融购车政策，实际上对于我们新一代的正在上升期的年轻人，不管是90后还是80后都是很友好的。

PCauto：好的，再次感谢您接受我们的采访。

谢黎萍：谢谢。