共抗疫情 世豪荣威在行动

连日来新型冠状病毒肺炎疫情牵动人心，各品牌机主厂以及4s店都想方设法，作出各种努力，更好地在疫情期间为准车主和车主提供更好的服务，保障每一位客户和员工的健康安全。

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泉州世豪汽车销售服务有限公司为有效防控疫情扩散，保障每一位客户和员工的健康安全，将开工时间调整为2020年2月10日（正月十七）

2月3日起，同时开启所有线上营销渠道，在家办公；考虑到客户在此期间的服务需求，根据实际情况安排了相应的人员值班，管理人员及重点岗位人员实行值班。同时做好自身及办公场所的防患措施。                 

店内提升客户接待服务场地及员工办公场所卫生管理水平，采取通风、消毒等措施，确保公司内部场所卫生安全；全店各区域、各办公点每日消毒，喷雾形式。

然后强化对员工的疫情风险提示和疾病防治知识宣传与教育，增强员工自身防范意识，做好必要的防护工作。重点做好员工日常体温检测，密切关注人员健康状态；行政员工群统计无武汉相关员工、回泉节点需报备。         

员工1月31日起，开启所有线上营销渠道，在家办公;2月10日正常开工，省外员工正月十七后再另行沟通上班安排。2月1日起陆续分组值班，外省人员自觉在家隔离14天；同时增强员工产品知识学习，线上考试。                     

特别推出线上一站式体验，线上看车，线上下单；保客线上维系，增加与老客户粘性；每日电话/微信回访潜客，激活休眠客户；购买及储备口罩放于前台，供每日值班人员及进店客户使用；做好客户的沟通告知工作，提示进店客户做好必要的防护工作，来店看车客户，入门前接受测量体温，均需要佩戴防护口罩后进入展厅。24小时救援在线，特殊情况上门接车维修，不见面；特殊回厂客户，均需要佩戴口罩，接受测量体温；足不出户，车险续保线上办理。             

隔离病毒，但是隔离不了对员工，对客户的关怀与爱！春暖花开，我们一起等待

（图/文/摄：太平洋汽车网 泉州）