高速通行卡丢了怎么办

如果我们丢失收费卡时，一定要和工作人员说明情况。说我们的车牌号。然后让他们进行调监控，查取我们的上车地点，就能够看到我们的行车轨迹，虽然这个卡费是少不了的，但是这一方法也能对一些收取高额费用的收费站来讲挺管用的。

司机在高速路丢卡、忘记拿卡或所持卡无法正常识别入口信息的，高速公路经营单位应先根据车牌号码或卡编号查询车辆的入口信息，凡可查询到实际入口信息的，按实际入口计收通行费；不能识别实际入口信息的，按该联网收费区域内可达里程最远入口计收通行费，另外，由于智能计费卡（IC卡）丢失或因物理损坏导致不能识别实际入口信息的司机应赔偿工本费，每卡最高不超过25元。

对丢卡或入口信息异常后计费有异议的，司机可在5日内向高速公路经营单位及其他相关单位投诉，相关单位应积极做好调查取证及结果处理等工作，整个投诉处理应在高速公路经营单位接到投诉之日起7个工作日内完成。凡在投诉事件调查取证过程中有任一有效证据（包括车辆流水记录、车道日志、抓拍图片、车道录像等）可证明车辆实际入口信息的，或因高速公路经营单位原因导致丢卡或入口信息异常的，由高速公路经营单位向司机退回多收取的费用。因司机责任导致丢卡或入口信息异常的，不予退款。

（图/文/摄：太平洋汽车网 朱真嫡）