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3年前,王先生贷款买了一辆车,并向担保公司缴纳了3800元的续保押金。如今,当他还清所有贷款,想拿回当初缴纳的续保押金时,却发现这事情办起来有点难。
2009年9月,王先生欲在湖塘某4S店购买一辆价值21.98万元的轿车。因一时资金周转不开,经4S店工作人员介绍,王先生通过我区一家担保公司担保,从银行贷款15万元买下了这辆车,还款期限为3年。其间,担保公司收取王先生续保押金3800元,并约定还清贷款后续保押金全额退还。今年8月,王先生还清了全部贷款。可当他找到担保公司想拿回续保押金时,担保公司工作人员再三推脱。在多次追要无果的情况下,王先生来到开发区消协投诉,请求帮助维权。
担保公司:未由公司代买保险,不能退
接到投诉后,开发区消协立即着手调查,发现王先生所诉情况基本属实,而担保公司也承认与王先生之间所发生的担保行为。不过,担保公司负责人辩称,当初说好王先生的车辆必须由他们公司代理购买保险,而王先生购车后的第二、第三年未让他们公司代购保险,所以续保押金不能退。对这一说法,王先生当即否认,并提供了当初缴纳续保押金的发票,该发票上注有“凭此单退续保押金”的字样。
消协:担保公司应退还续保押金
在了解情况后,消协工作人员认为担保公司的主张缺乏证据,不能得到支持。依据约定,担保公司理应及时退还续保押金。后在消协的多次调解下,该担保公司答应限期退还王先生续保押金3800元。
据业内人士透露,像王先生这种还清贷款,难要续保押金的情况不是个案,一些担保公司往往针对多数消费者初次购车、不懂贷款购车手续的软肋,“吞”掉本该退还的续保押金。在此,我区消协提醒广大欲贷款购车的消费者,在购车前要详细了解贷款购车手续,仔细阅读购车、借款、担保等合同再签字。购车后一定要妥善保管相关合同和发票,一旦发生消费纠纷也有据可依。
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