2019 J.D.Power排名：保时捷丰田并列第二

近日，J.D. Power2019美国市场汽车可靠性排行榜揭晓，雷克萨斯再度登顶，成立连续第八年卫冕最可靠汽车品牌冠军。保时捷和丰田品牌并列第二，雪佛兰和别克紧随其后。

该研究对32952名2016年款车型车主进行了调查，调查内容为过去三年中车辆的实用状况，以百车故障数（PP100）反映车辆的可靠性，分数越低表明汽车质量越好，相反，故障数越高则表明车辆越不可靠。

从调查结果来看，普通汽车品牌每一百辆车型三年内故障率的平均水平为135，相比之下，豪华汽车品牌每100辆车有141个故障数。在平均线以上的共有14个品牌，比去年仅多一个。

从各大品牌来看，奥迪、宝马、梅赛德斯-奔驰、大众和保时捷等品牌今年的可靠性表现均有所改善，使得德国品牌的表现三十年来首次优于行业平均水平。保时捷911还被评为2019年最可靠的车型。特斯拉由于样本量不足，并不在此次榜单评选之列。

另外，进步最大的当属克莱斯勒，由去年的最后一名上升至第16名，平均每100辆车的故障数下降65个至146。菲亚特、路虎、沃尔沃、讴歌、道奇、马自达和林肯等品牌的问题因故障率较高而垫底。

总体而言，2019年汽车可靠性比去年提高了4%，车辆可靠性继续提高，但改善速度有所放缓。J.D. Power全球汽车业务主管Dave Sargent在一份声明中表示，“如今汽车的可靠性比以往任何时候都高，但汽车制造商们仍在努力解决语音识别、变速器转换和电池故障等问题。

此外，与驾驶辅助系统相关问题，例如避撞、停车辅助和车道偏离警告等问题也开始出现在调查中。”调查显示，其他主要问题投诉还包括内置蓝牙连接故障、风声及道路噪音过大、导航系统操作困难、材料容易磨损或弄脏、导航系统不准确以及音频系统存在缺陷等。（文：太平洋汽车网 曾惠君）