会飞的老鼠Y
2016年3月28号在新疆伊犁清水河安顺汽车销售点购买的福田萨普征服者6.在2017年2月16日在其他维修站换完机油后,发动机有响声,且维修站人员称有可能是机油泵不工作发出的声音.给新疆伊宁伟业特约维修站打电话,说在刚换完机油的情况下发动机有响声,有可能是机油泵不工作发出的声音.4S 店说让我开去他哪里检查.本人于4S点距离60公里,本人称如果车在路上出现问题怎么办,对方告诉我说他们来拉.车在行驶18公里后,发动机在100公里的时速下起火,但并未造成人员伤亡.与4S点电话沟通,4S点也不来拉车.且告诉本人说让我自己找车拉.在无法达成一致的情况下,本人拨打了其4008199199福田汽车总部电话.与其15918121353的工作人员沟通,他说 他来安排,在进过近5个小时的等待中,拖车来拉车了本人不知道是谁安排的.在进过近半个月的等候与协商后本人同意4S点对发动机进行拆解.拆解完后机油泵不工作,机油泵齿轮已经磨平.4S店称是本人加的机油的问题.造成的机油泵不工作.在进过近半个月的协商后,4S不予包修.本人在没有办法的情况下,在其他维修站自费更换发动机.我们都在支持国产汽车,但是国产汽车及时这样对待客户的,让人无法理解.法律上现在都是说可以不在其指定的维修站更换机油.4S店告诉我说没有在他的店里更换机油.已经不在包修范围内了.最后本人拉车的时候,4S店要求本人支付拖车费用400元.在进过警察的调节下 ,本人支付了400元.本人发布这条消息是希望大家对一些车,不要给予太高的期望.我就是个案例.