车停楼下被窗户砸中,可依据《中华人民共和国民法典》相关规定,向窗户的所有人、管理人或使用人主张赔偿责任。
首先需明确责任主体:若窗户属于小区公共区域,物业公司作为管理人需承担责任;若为业主自有房屋的窗户,业主作为所有人需担责;若因承租人使用不当或装修导致掉落,承租人作为使用人需负责,业主若已尽安全保障义务可向承租人追偿。依据《民法典》第一千二百五十三条,建筑物设施及其搁置物、悬挂物脱落坠落致损,相关方不能证明无过错的需承担侵权责任。
处理时应先固定现场证据,拍摄照片或视频记录事发时间、地点及车辆受损情况,同时联系责任主体协商赔偿。协商前可委托专业机构定损,明确维修费用等损失金额,协商不成可报警备案留存记录,或向法院起诉,需准备现场照片、维修发票等证据。
小区物业也应定期巡查排查窗户安全,及时提醒或维修,尽到安全管理责任。房屋所有人需做好窗户日常维护,使用人需合理使用,共同避免此类情况发生。
遇到车辆被砸,关键是依法明确责任、留存证据,通过合理途径维护权益,既保障自身损失得到赔偿,也推动相关方重视安全管理,减少安全隐患。