提车时忘记拿的赠品还能要回来吗
提车时忘记拿的赠品还能要回来吗
nulitianshi520
- 2026-01-30 19:26:02
提车时忘记拿的赠品通常可以联系销售方协商取回。
销售承诺的赠品若写入购车合同，便具备法律效力，是购车权益的一部分。提车后发现遗漏，可第一时间联系当时对接的销售人员，说明情况并提供合同或沟通记录作为凭证。多数正规4S店会配合核实，通过邮寄或下次到店时补发的方式解决问题。部分赠品可能有领取期限或特定手续，沟通时可同步确认领取条件，避免因超时导致权益受损。
若遇到销售人员推诿，可向4S店售后部门或店长反映。作为品牌服务的延伸，售后或管理岗会更注重客户体验，通常能推动问题解决。需注意的是，若赠品未写入合同，取回难度可能增加，但仍可尝试协商。部分商家会基于客户满意度，酌情补发炭包、钥匙扣等小物件，具体需看双方沟通结果。
提车时遗漏赠品无需过度焦虑，关键在于保留合同、聊天记录等凭证，通过合理渠道沟通。购车权益的维护需要主动行动，及时联系销售方不仅能取回赠品，也能让后续用车过程更安心。
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