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36yhvcxz 2026-01-29 16:17:03

购买特斯拉有什么保障吗

眷恋的都

2026-01-29 16:17:03

购买特斯拉可享受涵盖质保、退换、维修及道路救援的多维度保障。

新车质保覆盖全面，整车享有4年或8万公里基础质保，电池与驱动单元根据车型提供8年16万公里至24万公里不等的质保，且明确规定质保期内电池容量不低于70%；座椅安全带和气囊系统质保5年或10万公里，车身因材料工艺导致的腐蚀穿孔可享12年不限里程质保。认证二手车在原始质保剩余期限外，还额外增加1年或2万公里质保。

购车后7天内若发现制造缺陷，可全额退款或换新车；7天至30天内出现质量问题，可换新车或扣除使用成本后退款。维修方面，特斯拉服务中心网络持续扩大，在线诊断系统可远程监测车辆状态，多数软件类故障能通过OTA升级解决；24小时道路救援服务覆盖电池耗尽、故障拖车等场景，质保期内提供80公里内免费拖车。

特斯拉的保障体系从购车初期的退换机制，到长期的质保覆盖，再到日常的维修救援，形成了全周期的服务闭环。这些保障措施基于官方明确的条款设定，既覆盖了车辆核心部件的长期可靠性，也兼顾了使用过程中的应急需求，为车主提供了稳定的用车支持。

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