比亚迪店端销售流程有哪些

比亚迪店端销售流程以客户需求为核心，涵盖从前期准备到售后跟进的全链条环节。

销售前准备是流程的基础，门店通过市场调研把握客户需求与行业趋势，同时打造专业销售团队，开展产品知识培训，确保销售顾问熟悉车型特点、核心技术及销售政策。当客户到店后，销售顾问会主动迎接，以专业礼仪引导就座并提供饮品，通过开放式提问挖掘真实需求，明确预算、用途等关键信息。

随后进入产品介绍与试乘试驾环节，销售顾问根据需求匹配车型，详细讲解技术参数与智能配置，突出核心技术优势；试乘试驾前会进行六方位绕车介绍，设计涵盖不同路况的路线，让客户直观体验动力与操控性能。定价谈判阶段，销售顾问依据客户需求提供透明购车方案，协商价格及优惠政策，以产品价值为导向化解疑虑。

成交后，门店协助完成购车手续，进行PDI车辆检查并准备交付资料，部分门店还会策划交车仪式；交付后则通过多节点回访跟进售后需求，维护客户关系。

比亚迪店端销售流程通过标准化的环节设计，将专业服务贯穿购车全周期，既保障了信息传递的准确性，也通过细节服务提升了客户体验，体现了以客户为中心的服务理念。