奔驰车主因缺芯片提车的真实经历如何
杉杉firs
- 2026-01-27 12:12:03
奔驰车主在芯片短缺情况下的提车经历显示，车辆虽缺少通讯芯片但不影响基础驾驶，厂家也提供了相应补偿。
该车主8月7日下单，8月15日便完成提车，车辆出厂日期为7月29日，提车周期较短。不过，车辆因缺少通讯芯片，部分互联功能受到影响，具体包括Mercedesme互联服务的手机app功能、“你好，奔驰”智能语音助手的联网功能，以及远程控制车辆的相关操作（如远程关车窗、远程闪灯鸣笛等）均无法使用。好在这些缺失的功能并未波及车辆的基础驾驶性能，车主的日常出行未受实质影响。针对这一情况，厂家为车主赠送了4次免费保养，作为芯片缺失的补偿措施。
从车主反馈来看，芯片补给并非遥遥无期，销售明确表示补装芯片只是时间问题，厂家会尽快推进解决。这意味着车主后续只需等待通知，即可完成芯片补装，恢复车辆的全部互联功能。整个提车过程中，车主虽遇到芯片短缺带来的功能限制，但厂家的补偿政策和明确的解决态度，一定程度上缓解了车主的不便。
这一经历反映出芯片短缺背景下汽车交付的特殊情况，车主在保障基础驾驶需求的同时，也通过厂家的补偿措施获得了一定权益保障，而芯片补装的明确预期也为车主消除了长期顾虑。
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