奔驰汽车的质保期分为三包期和保修期,三包期为2年或5万公里,保修期通常为3年不限公里,具体期限以购车发票日期为准。
三包期与保修期的划分,是奔驰为消费者提供的双重保障。其中,三包期覆盖2013年8月30日及以后在中国销售的奔驰乘用车,以2年或5万公里先到者为准;保修期内,普通车型享受3年不限公里的保障,V级车与威霆(查成交价|参配|优惠政策)则为3年或6万公里。易损件的质保期限根据部件特性有所区分:轮胎、雨刮片为30天或1000公里;空气滤清器、火花塞等常用部件为60天或3000公里;电池类部件为1年或2万公里;保险丝与普通继电器则长达3年或10万公里。
此外,奔驰还为新车提供特殊保障政策。自零售发票开具起60日内或行驶3000公里内,若因产品质量问题需更换主要总成或零部件,消费者可申请更换同型号新车。需要注意的是,上述政策可能因车型、销售地区存在差异,建议购车时向当地授权经销商确认最新细节。
奔驰的质保政策通过分层保障与细节区分,兼顾了不同部件的使用周期与消费者需求,既覆盖核心部件的长期保障,也对易损件提供针对性服务,为车主的用车体验提供了多维度支持。


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