停车后发现车辆被刮,应先固定现场证据,再通过监控、报警等途径锁定责任方,必要时联系保险或走法律程序维权。
首先要保护现场,避免移动车辆或破坏剐蹭痕迹,同时用手机多角度拍摄车辆受损部位、周边环境及停车位置,留存清晰的时间与空间信息,这些原始记录是后续定责的核心依据。若停车区域有监控,需及时联系物业、停车场管理方或交警部门调取录像,通过画面锁定剐蹭车辆及驾驶人;若周边无监控,可询问附近商户或目击者,收集潜在线索。
若未能找到剐蹭者,应立即拨打122报警,由交警到场勘查并出具事故责任认定书,注明“对方逃逸”的情况,这份官方证明是向保险公司索赔的关键凭证。随后联系自己的保险公司报案,根据保险条款(如车损险)申请理赔,若车辆未违规停放,通常可获得相应比例的赔付。
若成功找到剐蹭责任方,可与其协商赔偿金额及维修方案,达成一致后签订书面协议,明确双方责任与义务;若协商无法解决,可凭监控录像、事故认定书、维修报价单等证据向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。
处理停车剐蹭的核心是“证据先行、流程规范”,从现场留存到后续维权,每一步都需依托客观材料推进。及时固定线索、借助官方力量锁定责任、合理运用保险与法律工具,既能高效解决问题,也能最大程度降低自身损失。