车玻璃被砸后应立即报警、拍照留证并联系保险公司,后续根据定损结果选择正规渠道维修。
首先要保护现场并报警,冷静说明车辆位置、被砸时间及现场细节,配合警方记录车内遗失物品,同时多角度拍摄玻璃破损处、车内情况及车辆周边环境,留存关键证据。若车辆投保了含玻璃单独破碎险的车损险(2020年9月19日后投保的车损险通常已包含该责任),需及时联系保险公司报案,准备好行驶证、驾驶证等资料,明确理赔范围与免赔额。
处理过程中,若车辆停放在不安全区域,可在拍照留证后移至安全地点,清理玻璃碎片时需小心避免划伤。维修渠道可根据需求选择:4S店提供原装玻璃与专业安装,质量有保障但成本较高;普通正规维修店价格更亲民,部分可提供合格的非原装玻璃;有维修技能者也可自行购买材料更换,但需注意操作规范避免二次损坏。若走保险理赔,需了解是否影响次年保费,再决定是否申请。
日常还需注意防范,尽量将车停在正规停车场或有监控覆盖的区域,不在车内显眼处放置贵重物品,降低玻璃被砸风险。整个处理流程需兼顾证据留存、理赔规范与维修安全,确保问题高效解决。