ETC被盗刷后如何处理
ETC被盗刷后如何处理
aikar
- 2026-01-11 09:04:03
ETC被盗刷后，要立即挂失ETC卡、报告盗刷事件、报警处理、收集证据并追讨被盗刷费用。
当发现ETC被盗刷，首要任务是迅速拨打发卡银行客服热线挂失，防止损失进一步扩大。挂失后，务必妥善保管卡片，切勿将其置于不安全之处，也不要随意分享卡内信息。紧接着，拨打ETC服务热线，清晰准确地报告盗刷事件的相关情况。同时，前往当地公安机关报案，携带好身份证明、ETC卡以及银行交易记录等资料，详细陈述事件经过。
在整个处理过程中，收集证据至关重要。交易通知短信、交易记录截图、盗刷的时间金额地点，以及可疑交易或账户活动证明等，都要妥善保存。之后，可通过“中国ETC服务”小程序进行申诉，若小程序未能解决问题，还可拨打客服热线提交材料申诉，并持续关注申诉进度。
ETC被盗刷虽会带来困扰，但只要按照正确流程处理，就能有效减少损失，维护自身权益。
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