对方刮了你的车走保险,你要及时拍照留证、联系保险公司报案,按流程配合定损、修车并提交理赔材料,以获理赔款。
当遇到这种情况,首先要冷静应对。第一时间拍照留存现场证据,这能清晰记录事故发生时的状况,为后续处理提供有力支撑。接着,迅速联系保险公司报案,如实告知事故的详细信息。之后,保险公司会安排定损人员对车辆损失进行评估。在定损过程中,你需要积极配合,与定损人员、对方及保险公司一起确定车辆的损失程度。定损完成后,按要求将车送到指定的维修厂进行修理。修完车,务必及时提交维修发票、定损单等相关理赔材料。保险公司审核通过后,你就能获得相应的理赔款。
在整个流程中,你要保持与保险公司的良好沟通,及时了解理赔进度,遇到问题及时与保险公司沟通解决。此外,若对方有交强险或商业险且负有责任,保险公司会在其保险范围内进行赔偿,超出部分则由对方承担。若对方不愿担责或失联,你可通过法律途径维护自己的权益。总之,按照正确流程处理,就能顺利解决车被刮走保险的问题。