神州租车刮蹭全责时,要立即下车拍照报警,对方去4S店维修由租车保险公司直赔,之后按是否购买尊享服务处理自身车辆维修费用,并保持与神州租车工作人员沟通。
发生刮蹭事故后,第一时间下车拍照留证,同时拨打122报警电话。若情节轻微,交警可能远程定责。对方车主可选择前往4S店维修车辆,此时神州租车的保险公司会进行直赔,定损后这部分你无需过多操心。随后,保险公司会与你联系,确认理赔对方车辆的相关事宜,并告知你神州租车车辆的维修信息。维修费用一般由保险公司承担,但对于神州租车车辆自身的维修费用处理有所不同。若你购买了尊享服务,在神州租车app上看到维修费用时,上传事故照片便可清零费用;若未购买,则需自行支付这部分费用。
整个处理过程中,及时与神州租车工作人员保持密切沟通至关重要。清晰了解每个环节的进展,按照规定流程操作,就能较为顺利地处理好神州租车刮蹭全责的情况,减少不必要的麻烦与损失 。