车子定损流程一般为及时报案、现场查勘、确定损失、协商定损金额、出具定损报告,之后车主按定损单修车并准备材料完成赔偿手续。
事故发生后,车主需立即向保险公司报案,通常要求在24小时或48小时内完成,单方责任事故自行拍照留存证据后也需按时报案。随后,保险公司安排定损员前往事故现场拍照、记录,判断是否属于保险责任范围。定损员仔细检查车辆受损部位,确定需要更换的零部件和维修项目,同时评估车辆残值。这之后,定损员会与车主或维修厂进行沟通协商,明确定损金额。紧接着,保险公司会出具定损报告,清晰呈现车辆损失情况和赔偿金额。
车主按定损单前往指定修理厂修车,确定好维修方式。车辆修理完成后,准备好车险保险单、索赔申请书等理赔材料。最后,携带定损单、维修发票等相关材料及银行卡到指定地点办理赔偿手续,提前确认所需材料,确保顺利获得赔付。定损流程环节众多,需车主耐心细致对待。