汽车定损一般由保险公司负责,流程包含及时报案、现场查勘、确定维修地点、出具定损结果、完成维修以及获得赔偿 。
事故发生后,车主应在48小时内及时向保险公司报案,并准备好驾驶证、行驶证、身份证以及保险单据等材料。报案后,理赔员会进行现场勘查,引导车主填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签字。如果事故涉及财产损失评估,则由交通事故处理机关委托专业部门鉴定。
维修地点可以选择保险公司指定的修理厂或4S店,也可以前往有定损资格的厂店。在核定损失项目及金额时,三方人员必须在场。维修前,要对车辆损坏情况拍照并由车主签字,而且只有确保使用原配零件并经保险公司同意后才可进行维修。通常,定损结果会在7个工作日内出具。在维修完成且车主提供相关单据后,保险公司便会依据定损单和发票进行赔偿。
汽车定损涉及多个环节和注意事项,车主需及时报案并积极配合查勘,仔细确认定损细节,选择合适的定损方式,以保障定损合理和自身权益。