高速上车辆出现故障,应牢记“车靠边、人撤离、即报警”,冷静应对,确保安全。
当察觉车辆故障,首先要保持冷静,紧握方向盘,平稳控制车辆在原车道行驶,迅速开启危险报警闪光灯。若车辆还能移动,在确保安全的情况下,尽快将车移至应急车道;若难以移动,持续开启双闪,并在来车方向 150 - 200 米以外设置警告标志,若是夜间或恶劣天气,距离需适当增加。
接着,车上所有人员要迅速转移到右侧路肩上或应急车道外的安全地带,切不可在车内逗留或在高速上随意走动。随后拨打 12122 或 122 报警电话,准确告知具体位置、车辆故障情况以及车上人员数量等信息 。
若故障问题较小且自己具备相应技能和工具,在确保安全的前提下可尝试自行处理,动手前最好拍照留证。另外,许多保险公司有免费救援服务,可事先了解所在地区服务收费情况。提前做好预防措施,定期检查和保养车辆,也能降低故障发生的概率。