发生刮擦后报保险,需及时报案、现场处理、定损、维修、申请理赔、领取赔款。
发生刮擦后,第一时间向所投保的保险公司报案很关键,告知事故发生的地点、时间、大致情况,可通过客服电话、官方APP等方式。轻微无争议事故拍照后移车,严重或有争议则保护现场,拍照要涵盖事故全貌、车辆受损部位、双方车牌等。接着,保险公司安排定损员评估,可能到现场或指定定损点,确定维修方案和理赔金额。
定损完成后,车主可选择保险公司推荐或自行选择有资质的修理厂,维修前确认维修项目和费用。维修完成后,收集身份证、驾驶证、行驶证、事故证明、维修发票等资料申请理赔。保险公司审核通过后,就会支付赔款。
报保险流程需按步骤完成各项事宜,保障自身权益,顺利获得理赔。