在路上车坏了,要冷静应对,按确保安全、检查故障、联系救援的步骤处理。
首先是确保安全。若车辆还能移动,应打开危险警示灯,尽快将车移至紧急停车带或不妨碍交通的地方;若无法移动,人员要迅速撤离到安全地带。同时,需在车辆后方合适距离放置警示三角牌,普通道路在车后50 - 100米,高速公路则要在车后150米以外。这一步至关重要,关乎自身及他人的安全。
接着检查故障情况。查看车辆外观,留意有无轮胎爆胎、碰撞痕迹、液体泄漏等。对于简单的轮胎问题,比如漏气,可尝试更换备胎。但如果故障复杂,切不可强行启动车辆,以免造成更严重的损坏。
最后是联系救援。可以查看保险合同,许多保险公司都提供免费道路救援服务;也可拨打4S店电话,特别是车辆在质保期内,多数4S店会提供免费救援;还能找专业救援公司。沟通时要清晰准确地告知自己的位置与故障情况。
行车途中车辆突发故障并不可怕,只要按照上述步骤冷静处理,就能最大程度保障自身安全,顺利解决问题。