车辆在小区被剐蹭,应先查看小区监控确定剐蹭车辆及车主,能协商就协商解决,协商不成可报警或找物业协助,同时及时向保险公司报案。
当发现车辆在小区被剐蹭,第一时间要做的就是查看小区监控,这能快速锁定剐蹭车辆及车主信息。若找到了责任人,双方可友好协商,让对方承担维修费用,这种方式简单直接,能快速解决问题。要是协商过程中出现分歧,无法达成一致,报警是很有效的手段,交警会根据现场情况进行责任认定和处理。此外,小区物业也能起到重要作用,他们熟悉小区环境和相关情况,可协助调查,若物业存在管理不善的情况,也可能需承担一定责任。与此同时,不要忘记及时向保险公司报案,按照保险流程申请理赔。
车辆在小区被剐蹭后,通过合理有效的途径和方法进行处理,就能妥善解决理赔问题,保障自身合法权益。