汽车刮蹭后需保持冷静,按不同情况采取相应处理措施。
首先要确保安全,将车移至安全地带,开启危险警示灯或设置警示标志,避免二次事故。若有人受伤,立刻拨打120急救电话,同时拨打122报警。接着仔细查看刮蹭程度,拍照取证,记录双方车辆和车主信息,照片要涵盖局部、全部划痕以及车辆整体情况,还有周边环境远景。
如果是单方面事故,如撞墙等,拍照留证后直接报险;事故严重可和保险公司确认是否报警。双方事故则先确定责任,约定责任后拍照、保留牌照、挪车,尽可能远拍照记录两车位置、损坏细节、地上标志线,保留行车记录仪图像,由全责方报险。责任明确且双方无异议、损失较小的情况下,可自行协商赔偿并签书面协议;有争议则等待交警认定责任。
最后按事故情况通知保险公司,提供材料协助理赔。整个处理过程要理性耐心,依法依规操作,保留好证据,及时沟通,这样才能更好地保障自身权益和交通安全 。