遇到etc重复扣费怎么办
遇到etc重复扣费怎么办
蒸馏
- 2025-07-01 16:26:01
遇到ETC重复扣费，可通过多种渠道反馈情况，以实现退费。
当发现ETC重复扣费后，首先要做的是冷静应对。可以先前往办理银行打印通行详单，仔细核查，看是否真的存在重复扣费情况。若确认属实，可致电高速ETC客服027—96576反馈。对于跨省车辆出现异常扣费，在驶出收费站时登记核实处理，或者拨打全国ETC服务热线95022咨询退费事宜。也能拨打当地客服电话投诉，像北京010 - 96011 、上海021 - 12122/12319等，同时带上扣费证明和通行记录。若客服电话未能解决问题，还可以前往高速公路办事厅或ETC服务网点现场申诉。此外，在微信搜索相关公众号查看扣费明细作为证据，也有助于问题的解决。
ETC重复扣费虽会带来困扰，但只要按照正确的流程和渠道去处理，就能有效解决。通过多种方式反馈和沟通，能维护自身权益，让出行缴费更加顺畅合理。
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