汽车在小区被刮后,应先查看情况收集证据,尝试找到肇事者协商赔偿,若找不到则报警或借助监控查找,同时根据保险情况进行理赔 。
当发现爱车在小区“受伤”,不要慌乱。首先停车熄火查看车辆受损情况,全方位拍照记录,收集车辆损坏证据,这是后续处理的重要依据。然后尽快尝试确定刮车时间、地点及肇事车辆。若能明确肇事者,直接联系对方协商赔偿事宜,该修理的修理,该走保险的走保险。
要是无法确定肇事者,那就要借助外力了。可以向小区物业反映,寻求协助调查;也可以选择报警,让交警来查明责任人。另外,获取监控录像也是个好办法,无论是车自带的行车记录仪,还是小区内公安监控、配件店监控或其他车辆行车记录仪,都可能提供关键线索。
如果车辆购买了相应保险,如划痕险、交强险和车损险等,要及时联系保险公司报案理赔。按照保险流程,工作人员会到现场调查,之后协商定损,车主和保险公司再收集理赔所需材料,审核通过后就能获得赔付。处理过程中,务必保留好照片、视频、证人证言等相关证据,保持冷静,合理合法维护自身权益。