妥善解决库存车问题,需要买卖双方共同努力,采取协商、检测、投诉等多种措施。
对于买家而言,买到库存车首先要与经销商协商。仔细检查易损耗配件,依照《保养手册》要求,在4S店更换有问题的部件。协商中留意维权时效性,若4S店拒绝合理诉求且故意推诿,就要采取其他手段甚至法律途径。如果与4S店沟通不顺利,可向厂家投诉,拨打投诉热线反映情况。同时,还可以要求退还部分车款、争取保养维修优惠,并将这些优惠条款写进购车合同。
从卖家角度来说,处理库存车的常见方法有降价促销,能快速回笼资金,但可能影响品牌形象和利润空间;与其他经销商调配,可合理配置资源、减轻库存压力,但会产生运输等费用且协调难度大;改装升级后销售,能提升车辆价值和竞争力,却需投入成本和时间,且不一定符合市场需求。
库存车问题的解决,需要买卖双方积极沟通、合理协商,保障各自权益的同时,也维护市场的正常秩序。