车损没在现场,要尽快联系保险公司报案,并按要求提供材料、配合调查,必要时通过合法途径维护权益。
发现车损没有现场,第一时间拨打保险公司报案电话很关键,一般需在24小时或48小时内完成,准确清晰地说明事故时间、地点、车辆受损状况等。随后,准备好车主身份证、驾驶证、行驶证、保险单等相关材料,认真填写索赔申请书,涉及第三方的还要提供其信息。
如果是单方事故无现场,车主需详细说明情况,积极配合调查,可能还需提供小区监控视频、物业证明等辅助材料;双方事故无现场,若能提供交警事故责任认定书,按认定书理赔即可,无法提供的话,则由保险公司调查认定。另外,无现场情况可能导致定损难度增加、理赔速度变慢,且保险责任认定也可能出现争议。
车损没现场并不可怕,只要遵循正确流程处理,如实与保险公司沟通,就能最大程度保障自身权益,顺利完成理赔。