车在外地出险不用慌,按拍照留证、报案、明确责任、定损、维修的流程处理即可。
发现车辆在外地出险,首先要对现场情况拍照留证,包括车辆位置、受损状况、碰撞位置、散落物及周围环境等,这能为后续责任划分提供清晰依据。接着向交通部门和保险公司报案,多数保险公司全国联网,拨打总部电话就行,平安车险用户还能通过APP自助报案。随后等待交警划分事故责任,拿到清晰反映责任划分及赔偿问题的认定书。之后携带驾驶证、身份证、行驶证和车险保单,认真填写出险通知书,定损员会免费确定损害情况。
定损完成后,若车辆外观只是轻微损失,且不影响安全行驶,就可以开回住所地定损维修;要是损失严重,建议在当地维修。维修可按当地保险机构推荐到指定维修点,也能自行选择,但要通知保险公司定损。总之,车在外地出险,遵循流程处理,就能顺利解决问题。