车辆磕碰后,要保持冷静,按确保安全、保护现场、报警联系保险、与对方沟通、配合交警勘查认定、按责任理赔维修的流程处理。
磕碰发生后,第一时间开启双闪灯,将车移至安全地带,若无法移动则放置三角警示标志,并仔细检查人员受伤情况,必要时拨打120。这是保障生命安全的关键一步,为后续处理事故奠定基础。接着,在报警和勘察人员到达前保护好现场,必要时拍照或做好标记,这能为事故责任认定提供重要依据。然后,拨打122报警并准确描述事故信息,同时联系保险公司客服电话报案。在此过程中,与对方保持理性冷静的沟通,交换证件信息和联系方式,不要轻易认责。
交警到达后积极配合勘查和责任认定,拿到认定书后按责任划分处理。如果是自己的责任,及时联系保险公司理赔,准备好相关材料,送车到指定维修厂维修,并在维修过程中与维修厂保持良好沟通,若对维修结果不满意可协商解决。正确及时处理车辆磕碰,能让车辆尽快恢复良好状态,保障后续的安全出行。