商业险的赔付流程主要有以下这些步骤。
首先得报案不管是通过电话还是保险公司官网、官微等方式都要及时且 24 小时都能受理。报案时要讲清楚事故情况提供保险单号。
然后是受理材料、立案保险公司会审核申请人提供的材料看是否齐全。
接下来是调查保险公司会收集证据核实保险事故和材料的真实性。
再然后是审核经办人根据证据确定保险责任精确计算给付金额。
之后是签批理赔案件签批人对前面环节复核无误就审批。
最后是通知、领款受益人带上相关身份证明及关系证明去办理领款手续。
在整个过程中要注意如实告知、了解产品按理赔险种不同准备好相关证明材料。比如发生交通事故要妥善保护好现场路面事故还得报请交通部门处理。
总之熟悉这些流程能让商业险赔付更顺利。