极氪提车后就要拆配件的情况确实存在。
一些车主提车不久就遭遇了各种故障需要拆车更换零配件。
比如有车主刚提的极氪 001没满月就出现动力系统故障每隔两三天就发生车辆无法启动后来又出现充电故障。
还有极氪 X 车主提车 20 天车机损坏需要拆车换车机。
造成这些问题的原因像动力系统故障可能与低温有关。
针对这些故障解决方案包括更新车机系统、在车辆保险丝盒内加装应急线束、更换 ODP 模块等。
依照国家规定在“三包”有效期内因质量问题累计修理时间超过 30 日或者因同一质量问题累计修理超过 4 次的销售者应当更换或者退货。
如果遇到这种情况车主可以向品牌方提出退换车申请来维权。
总之极氪应该重视产品质量和售后服务给车主一个满意的交代。