小鹏的售后做得非常出色。加入车主俱乐部后能享受到各种专属优惠和服务还有完善的“小鹏管家”售后服务体系能迅速解决各种用车问题。比如车胎爆了联系客服能得到及时救助。小鹏售后全国服务网络实现了 200网点覆盖远程诊断和移动上门服务形式便捷。此外在小鹏的专属服务群里工程师会立刻响应车主需求特殊情况安排代驾取车检查过程透明。维修超 24 小时提供代步服务。
理想的售后服务也相当不错。虽然在某些细节上略逊于小鹏但整体能给车主较好的服务体验。
极氪的售后同样有可圈可点之处。虽然没有小鹏那么突出但也能满足车主的基本需求。
总之这三个品牌在售后方面都在不断努力提升为车主提供更好的服务。但相对来说小鹏在售后服务的某些方面表现更为优秀。