4S指的是汽车4S店,它提供整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈的综合汽车服务。汽车4S店是将这四项功能集于一体的汽车服务企业。
5S起源于日本,是指SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)和SHITSUKE(修养)这五个单词的缩写。因为这五个单词的发音都以“S”开头,所以称为“5S”。
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