1、拨打全国铁路客服中心电话12306,按“客运服务”,再按“订单查询”,输入身份证以及车票号码查询。
2、如何查自己所有的车票记录:在12306官网查询。
3、\r\n乘客还可以拨打12306客服电话,查询已订购的火车票信息。
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