向农行查明扣费情况,确认重复扣费后,会退回。高速公路收费处,有专门的ETC收费通道。
ETV乱扣费或重复扣费可以先拨打ETC人工客服电话受理。
你好,高速过一次收两次费,如果是ETC重复扣费,可以通过办理ETC的省中心客服电话,进行投诉,客户人员会根据您的要求,进行数据核实并退还给您多收的通行费。
最后按照系统提示,填写基础信息、通行信息、退款信息即可,提交之后会有工作人员处理。此外,被双重扣费的用户,还可通过拨打ETC人工客服电话受理,全国ETC服务监督热线为90522。
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