售前PPM,指车辆在出售前故障的比例是百万分之多少;
售后PPM,指车辆在市场上卖出去以后返修的比例是百万分之多少。
汽车本身很复杂,所以在实际操作中主机厂对每个零件都会进行PPM管理。据了解,根据具体零部件制作难度和供应商(查成交价|参配|优惠政策)水平,PPM从十几到上百都有,而理想是能达到个位数以内。
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