2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),然后再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果还是无法通过WLAN上网,建议尝试使用静态IP模式:设置-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-勾选-向下滑动屏幕-IP设置-静态-IP地址/网关。
5.连接其他路由器试试看。
6.手机重要数据备份后尽量恢复出厂设置。
7.如果问题依然存在,建议携带购买发票、三包凭证、手机到三星服务中心,由工程师进行检测。