理赔的具体程序主要为:
一、准备理赔材料
交通事故双方相关证件、车辆行驶证及登记证、碰撞、肇事者有关证明材料。
二、报案
交通事故发生后,事故双方应及时到指定的保险机构办理报案手续,亲自填写或持对方签字记载的《道路交通事故责任强制保险报案书》,并同时提供相关证件。
三、事故调查
保险公司受理理赔报案后,会委托专业的事故调查公司对事故进行调查,认定事故的责任由谁承担。调查报告按照责任认定的结果及财务精算准备理赔金额。
四、赔偿金额确定
保险公司依据调查报告及有关法律法规,确定交通事故理赔赔偿金额。
五、理赔申请
双方遵照保险公司规定,经办理报案、事故调查等手续后,需提交实际申请理赔,保险公司收完上述文件和资料,便开始安排赔付事宜。
六、赔付
保险公司根据调查报告及理赔申请,向双方发放赔付金额,完成理赔过程,结案。