2、故障报修未及时处理；
3、销售顾问误导消费者；
4、产品质量问题无法退换；
5、产品价格太贵；
6、附加服务收费过高；
7、试用机过期未处理；
8、无法获取售后服务；
9、商（查成交价|参配|优惠政策）品缺货或缩水；
10、未能提供必要的发票等补助文件等。
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