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客户到4S店选购心仪车辆,提出试驾的需求,首先必须携带本人的驾驶证,有些4S店还会要求客户有1年以上驾驶年龄。一般来说,在4S店的销售会先向客户介绍车辆外观、性能和特点,并邀请客户一同试乘,由销售驾驶,客户在前座或后座体验车辆。试乘后,有些客户会提出试驾的需求,但没有携带驾驶证的是不能驾驶。另外,有部分4S店为了安全原因,新手实习司机,驾龄不满一年的客户,一般是不建议驾驶。因为没有驾驶经验,对于车辆的操控能力不足,容易发生事故。如果因客户驾驶时不小心导致车辆出现故障,相关维修费用都需要客户一力承担,情况严重的还需要购买试驾的车辆。