1、在确定事故是否属于汽车划痕保险范围后,车主与被保险公司协商(查成交价|参配|优惠政策);
2、车辆划痕险报销金额的确定,最后根据刮痕险流程完成上报;
3、保险车辆无明显碰撞痕迹,仅车身表面油漆有划痕,保险公司按实际损失负责赔偿。
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