1、如果投保了划痕险可以直接报案,因为划痕险不需要有现场,报案说不清楚是什么原因导致车身有划痕就是了,但是注意,在以下情况下汽车划痕是没有补偿的;
2、被保险人及其家庭成员、及其家属故意行为造成的损失;
3、他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成的保险车辆损失;
3、车身表面自然老化、损伤的;不属于保险责任损失范围和费用的。
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