1.没有违规；无欠款；没有索赔。有违规行为或理赔(保险)未处理的，不能申请退还保证金。
2.最后一次用车后二十天。即订单完成20个工作日后才能申请退押金。
联动云退押金的步骤如下：
1.打开应用程序。2.点击“钱包”。3.找到“存款”选项并点击它。4.有一个退押金的选项，点一下就可以了。
如果使用联动云，支付宝芝麻（查成交价|参配|优惠政策）信用在700分以上，可以享受免押金服务。具体操作这里就不详细描述了。可以打客服电话或者自己去APP找。
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