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第一步,在事故发生后48小时内电话报案,保险公司会派查勘员查勘,确认事故是否属实,保险车辆的责任。第二步,评估车辆受损情况,进行出价。第三步,交警出具事故责任认定书等资料。第四步:本人持责任认定书、调解书、判决书、修理发票、医疗费用发票、病历、保险单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件等资料到保险公司索赔。
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