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jcsynjones 2022-02-16

新车异响可以索赔吗？

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2022-02-16

新车异响可以索赔。根据规定，车辆变速箱、发动机等主(重要)件状况不良时，经销单位和生产厂家经协商（查成交价|参配|优惠政策）不能满足产品功能和使用条件的，可以要求维修、退货和赔偿。首先要检查评估缺陷是否是变速箱等主要部件自身原因。如果不满足以下条件，就不能主张个人的请求权。条件如下：1。条件一：是否存在人为因素，比如驾驶员失误造成的损坏。2.条件二：是否是单纯的电气故障，不需要拆卸变速箱、发动机、车身等零件就可以排除故障。3.条件三：故障等级的判断，需要一定的专业知识才能知道故障是否是对客户和用户造成伤害的隐患。

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