汽车三包期索赔程序怎么规定
汽车三包期索赔程序怎么规定
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qidudu
- 2022-01-05 11:52:00
三包有效期为2年或4万公里，以先到者为准；2.主总成和系统三包有效期为3年或6万公里，以先到者为准；3.磨损件等零部件三包有效期达不到整车三包有效期的，制造商应在三包凭证或产品使用说明书上明示。在“三包”有效期内，如果汽车产品出现质量问题，消费者将凭“三包”凭证到指定或约定的维修人员处免费维修(包括工时和材料)。符合本规定中的更换、退货要求，消费者要求更换、退货的，应当持三包凭证、维修保养记录、购车发票办理更换、退货；因质量问题和修理、更换、退货给消费者造成的损失，由销售者、生产者、修理者负责赔偿。(质量问题是指汽车产品的正常使用受到影响，或者不能正常使用，或者影响安全，或者产品质量不符合法律、法规、标准和企业表明的质量状况的情况。)
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